CARGLASS Pare-Brise Carcassonne

"Personnel très sympathique et pro qui s adapte au situation rapidement."

"Carglass Carcassonne, une équipe au top rapide, efficace, super"

"Prise de rendez-vous rapide et très bonne prise en charge"

"Expérience parfaite. Accueil très sympathique et prise en charge rapide, personnel très compétent. J'étais venue pour un impact qui faisait une petite étoile, je suis repartie avec un pare-brise comme neuf, après le tour de magie d'une infiltration de résine. Loïc (je crois), le technicien, m'a également proposé de changer le filtre de l'habitacle, dont il m'a montré l'état de dégradation. Je recommande cet établissement à 100%!"

"Merci pour le professionnalisme de carglass Carcassonne, très bon conseil et rapide"

"Tout a été fait de manière conforme, je recommande cette agence sans problème."

"Nous avons été accueilli impécablement à l'agence Carglass de Salvazza par des professionnels digne de ce nom... On nous a parfaitement informé de nos droits avantages et offres possibles et des services à nôtre disposition. De plus l'accueil chaleureux reste une note supplémentaire non négligeable à mettre en évidence (dans un monde en dérapage total pour ce de la courtoisie et du professionnalisme. Les deux Agents qui nous ont accueilli Frank et Jacques ont été remarquable, tant par leurs compétences que par leur amabilité. Conservez précieusement ce type de personnels, ils deviennent très très très rares. Donc pour satisfaction numéro 1. Tout cela méritait d'être largement souligné. Nous sommes en général exigeants et savons aussi reconnaître les lacunes d'intervenants, ce qui concernant Carglass n'est nullement à déplorer. Félicitations à toutes vos équipes, ici ou là, Nombeur One reste Nombeur One. Nous avons déjà été servi par vos équipes et par le passé et avions déjà constaté tout cela. Bravo et à bientôt."

"Très bien reçu un travail nickel je recommande"

"J'ai pris rendez-vous pour une intervention à domicile début mars. A la suite de cette intervention, le rétroviseur intérieur tremble. Je me suis déplacée, on m'a mis de la colle qui n'a pas tenue. Le rétroviseur tremblait encore. Je me suis à nouveau déplacée car j'avais en plus quelques semaines après les baguettes de chaque côté du pare brise qui sortaient. On m'a commandé les pièces pour les changer. Pas de nouvelles pendant plus d'un mois. j'ai rappelé, on est venu me changer les baguettes mais pas possible d'avoir le cache du rétro qui n'est plus fixé. On m'a dit que des scotchs spéciaux avaient été commandé et qu'on reviendrait me les poser. Cela fait plus de deux mois, lorsque j'appelle on ne me rappelle pas et mon rétroviseur tremble toujours 5 mois après..."

"Je recommande, travail soigné, accueil parfait..."

"Très bon accueil. Éclat réparé correctement."

"M'a proposé de changer le filtre d'habitacle pour 70 euros au lieu de 100 euros alors que celui ci coûte sur internet entre 10 et 19 euros. De plus, très facile à changer soi meme"

"Très bon accueil"

"Changement de pare brise, personnels très agréable et professionnels"

"Porte intérieure du véhicule abîmée avec des bris de vitre ,l'agence de Carcassonne n'a rien voulu savoir ....je ne recommande pas"

"Je recommande cette agence ou le personnel sympa et compétent"

"rendez-vous rapide, amabilité du personnel, compétence et rapidité, je recommande vivement!"

"Excellent accueil, très bonne prise en charge. RAS."

"Accueil chaleureux et sympathique. Explications claires. Rdv rapide, aucun retard. Merci Carglass Carcassonne, c'était top ! Je recommande :)"

"Equipe professionnelle souriante et sérieuse travail rapidement Je recommande"

"intervention rapide, personnel sympathique et serviable."

"Super service avec un personnel très courtois et professionnel. Je recommande"

"Rendez-vous rapide, très bon accueil, travail propre et dans les temps."

"Intervention du 21/02 dans l’agence de Carcassonne Prise de rendez vous dans un délai très court et horaire de la prise en charge respecté. Excellent accueil par une équipe de deux techniciens, efficaces et professionnels, qui ont fourni toutes les explications concernant la réparation. Comme une première fois en 2023, je recommande Carglass."

"Premier contact téléphonique au top toute les explications était très claire. RDV très rapide . Et le technicien qui c'est déplacé à mon domicile à vraiment était au top"

"L'agressivité commerciale est une bonne chose que je passe mon temps à coacher et enseigner mais il faut le faire intelligemment et de façon justifiée sinon on risque l'effet radicalement inverse ! Me dire que les balais d'essais glaces sont déficients et le filtre à pollen aussi quand ils ont été changés deux mois au paravent, c'est me prendre pour un jambon ! Dommage !"

"J’ai fais changé mon pare brise il sont très accueillant propre dans leurs travail et ont même passé l’aspirateur. Dommage pour l’attente pas de café 😞"

"Une équipe très accueillante et très professionnelle. Très bon travail. Je recommande."

"Bravo à jacquot pour son efficacités, aimabilité et surtout son professionnalisme. Je recommande !!! Service à domicile."

"Très professionnel très agréable sympa et très soigneux franchement je recommande sans hésiter il a fait un boulot impeccable"

"entreprise arrangeante quand aux horaires , l' intervenant nommé Jacques fut très ponctuel et sympathique, remplacement très rapide , je suis ravie"

"Excellente expérience, intervention de qualité sur mon lieu de travail, un samedi. Ponctualité, rapidité d'exécution, explications données. Je ne trouve rien à redire"

"Je suis très satisfaite des services de Carglass, tout est clair, tout est bien expliqué, ils sont à l'écoute de leurs clients et propose des solutions adaptées."

"Personnel sérieux et sympathique. Travail bien fait . Merci à l'équipe et au jeune qui c'est occupé de mon véhicule"

"Personnel très gentil et explique bien les choses et qui offre le café🤣👌"

"très satisfait de leur service j'étais absente quand ils sont venue ils m'ont appelé pour me dire comment cela est passé et les recommandations. je recommande leur service"

"Accueil très chaleureux et explications sur intervention très claire et sans ambiguïté, dommage pour la franchise de 100 euros non précisée lors de l'explication téléphonique, si je n'avais pas dû la régler, j'aurais pû changer le filtre habitacle. 😉"

"Service client médaille d'or. Premièrement au téléphone avec une femme d'une gentillesse insurpassable qui a tout fait pour que tout se passe a merveille. Ce, suivi d'un accueil chaleureux a l'atelier comme a la maison, café à volonté, toutou bienvenu, presque envie de recommencer pour me re baigner dans un tel bienveillance, d'ailleurs j'ai vu des kits brise de glace à Aldi pas cher. A bientôt l'équipe et chapeau pour un travail bien fait."

"Rendez-vous respecté et ponctuel. Le technicien a été efficace, courtois et de bons conseils. À remarquer, que le service ne pousse pas à la consommation. Sécurité avant tout."

"Très bon accueil, Très professionnels. Font tout pour trouver une solution en cas d'imprévu. Un grand merci à eux"

"Très agréable et efficace , pare brise changer plus rapidement que prévu. Pour ce qui est de l’offre Karcher et bien pour moi c’est une arnaque car j’ai bien passer commande pour un petit aspirateur … commande faite le 12 juin et nous sommes le 25 et pas de suivis de commande, pas de réponse du service client. Aucune information..! Très déçu ! Pour sa je recommande pas !"

"Très satisfait de l'accueil des explications. Le mécano a remplacé les filtres de l'habitacle qui était complètement froissé et ma rajouter des vis manquante (révision dans une enseigne il y a1 ans et demi je ferais pas de commentaire ) Merci le travail est propre."

"Prise de rdv rapide le personnel est très sympa il n'y a pas eu de problème la voiture a été rendue aspirée. Tout est nickel je recommande sans problème. Merci messieurs."

"Peut mieux faire. Nettoyage approximatif, obligé d'aspirer en rentrant car il restait des bris de verre sur la banquette arrière, sous les appuis têtes et dans le coffre, résidus de colle sur la carrosserie (du dispositif provisoire), résidus de colle sur la vitre, coulure du primaire sur la carrosserie... Le discours est plutôt pro mais en regardant de plus près"

"Un excellent service ! C'est très simple, les démarches sont réalisées directement avec l'assurance. Le rdv a été rapide et la voiture était nettoyée ! Merci à l'équipe pour le travail et l'accueil !"

"Équipe au top. Je suis arrivée a mon rdv avec 45min de retard (retenu au travail) ils m'ont quand même pris ma voiture 🤩 Et ils m'ont passé l'aspirateur dans toute la voiture!!"

"Réparation rapide et efficace pour le bris de glace. Mais dommage que l'on nous propose des services payants dont on a pas besoin. Carglass reste un service pour le bris de glace et pas autre chose. Nous n'avons pas eu le cadeau (la trousse d'outillage) qui était censé être offert."

"Prise de rendez-vous rapide sur le site, accueil professionnel et sympathique au centre. Travail rapide, efficace sans oublier le petit coup d'aspirateur dans la voiture merveilleux !!! J'ai eu le traitement du pare brise pour la pluie que j'ai pu tester dès le lendemain, c'est nickel on voit une réelle différence."

"Réparation parfaite et rapide, avec proposition de services/achats en plus mais heureusement correct sans trop insister. Hélas on sent dernière la grosse entreprise qui surveille ses employés pour vendre plus. Merci aux employés."

"Super content ! Les deux techniciens qui se sont charger de la prestation on fait preuve d'un professionnalisme rare de nos jours ( polie, à l'écoute du client, respectueux, réponse à toutes les questions, dialogue courtois) Merci."